Stellen Sie sich vor: Sie wollen schnell einen Arzttermin online buchen – und scheitern schon am ersten Formular. Zu viele Fachwörter, unklare Schritte, kleine Buttons. Für viele Menschen ist das ärgerlich. Für Menschen mit Lernbehinderung kann genau das bedeuten: Sie kommen nicht weiter. Sie werden ausgeschlossen.
Digitale Barrieren gehören heutzutage zum Alltag. Doch sie wirken nicht für alle gleich. Was für viele nur ein kleiner Umweg ist, entscheidet für andere darüber, ob sie digitale Angebote selbstständig nutzen können – oder eben nicht.
Wir als Lebenshilfe Hamburg setzen uns deshalb dafür ein, digitale Barrieren sichtbar zu machen, abzubauen und Menschen im digitalen Alltag konkret zu unterstützen.
Mehr digitale Barrierefreiheit mit dem Projekt #LeichtOnline
Mit dem Projekt #LeichtOnline gehen wir einen neuen Weg. Gemeinsam mit Menschen mit Lernbehinderung untersuchen wir erstmals systematisch, wo digitale Angebote im Alltag scheitern. Solche Erkenntnisse gab es bisher kaum.
In Usability-Tests prüfen wir zusammen Websites, Apps und Online-Formulare. Dabei zeigt sich ganz praktisch: Wo wird es unverständlich? Wo ist es zu kompliziert? Und wo funktioniert etwas einfach nicht?
Diese Erfahrungen fließen direkt in unsere Arbeit ein. Wir entwickeln einen praxisnahen Leitfaden mit konkreten Empfehlungen, zeigen gute Beispiele auf einer Best-Practice-Seite und bauen darauf Beratungsangebote auf. Unser Ziel: Digitales Angebot von Anfang an so zu gestalten, dass es wirklich nutzbar ist.
Glücklich-App – Gesundheits-App in Leichter Sprache
Ein weiteres Beispiel ist die „Glücklich-App“ – eine Gesundheits-App in Leichter Sprache. Wir haben sie gemeinsam mit dem Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) speziell für Menschen mit Lernbehinderung entwickelt.
Die App bietet kurze, alltagstaugliche Übungen zu Themen wie Selbstwert, Ernährung oder seelische Stabilität. Alles ist kostenfrei, leicht zu bedienen und konsequent in Leichter Sprache umgesetzt. So wird Gesundheitswissen verständlich – und im Alltag nutzbar.
Peer-Beratung für digitale Barrierefreiheit
Digitale Teilhabe bedeutet mehr als barrierefreie Technik. Sie bedeutet auch: Unterstützung bekommen, wenn etwas nicht klappt.
Deshalb entwickeln und erproben wir Peer-Beratung für digitale Barrierefreiheit.
Menschen mit Lernbehinderung qualifizieren sich bei uns zu Peer-Beratern. Sie beraten andere auf Augenhöhe – zu Smartphone, Computer, Internet oder Apps. Eigene Erfahrungen stehen im Mittelpunkt. Das schafft Vertrauen und macht digitale Nutzung greifbar und praxisnah.
Weniger Barrieren durch KI-Sprachassistent
Auch neue Technologien können helfen, Barrieren abzubauen – wenn sie richtig eingesetzt werden. Gemeinsam mit der Helmut-Schmidt-Universität entwickeln wir einen KI-gestützten Sprachassistenten, der komplexe Inhalte automatisch in Leichte Sprache übersetzt.
Der Assistent richtet sich an Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen sowie mit Sprach- oder Sprechbehinderungen. Er soll auch undeutliche Aussprache erkennen. Perspektivisch kann er im Alltag unterstützen – zum Beispiel bei Arztbesuchen, Gesprächen oder beim Verstehen wichtiger Informationen.
Unsere Projekte zeigen klar: Oft sind es keine großen technischen Probleme, die digitale Teilhabe verhindern. Es sind Details – Sprache, Struktur, Tempo oder fehlende Unterstützung. Genau hier setzen wir als Lebenshilfe Hamburg an. Damit digitale Angebote nicht nur vorhanden sind, sondern wirklich für alle funktionieren.
Weitere Infos über die Projekte & Kontakt zur Lebenshilfe HH:
Britt Uhlenbrok Jensen
E-Mail: Britt.Jensen@LHHH.de
Telefon: (040) 689 433 – 18
Die Lebenshilfe Hamburg
Wir begleitet Menschen mit Lernbehinderung auf ihrem Weg zu einem selbstbestimmten Alltag. Mit unterschiedlichen Angeboten und Projekten fördern wir Teilhabe und bauen Barrieren ab – auch im digitalen Raum. Grundlage unserer Arbeit sind die Bedarfe, Perspektiven und Erfahrungen der Menschen, die wir unterstützen.
Mehr über die Lebenshilfe Hamburg erfahren Sie unter: www.lhhh.de
